Où sont les vendeuses ?

Lors de mes nombreuses virées shoppinguesques, j'ai eu le plaisir de rencontrer des vendeuses souriantes, aimables et qui étaient de bons conseils. Mais en ce moment soit je n'ai pas de chance soit ces personnes diligentes se font rares. J'ai l'impression qu'aujourd'hui, la vendeuse lambda se donne des airs affectés et oublie d'être polie et avenante avec les clients.

Un exemple parmi tant d'autres. La semaine dernière, j'entre dans une boutique. Incontestablement, je troublais une conversation métaphysique entre deux vendeuses, à savoir si oui ou non, l'une d'elles devait tenter l'épilation intégrale et si oui ou non, son homme apprécierait le geste ! Je leur adresse un bonjour mais ce dernier ne reçoit aucune réponse si ce n'est un regard noir et accusateur... Quelle idée ai-je eu d'interrompre une discussion de la plus haute importance. « Excusez-moi d'être polie, mesdames ! » leur rétorquai-je dans ma tête. M'ignorant complètement, le nez dans un magazine, elles attendaient impatiemment que je ressorte pour reprendre leur babillage.

Mais malheureusement je trouve mon bonheur. Je dis « malheureusement » car je ne tenais pas plus que ça, à augmenter leur chiffre d'affaire, mais je ne vous apprendrai pas que le coeur a ses raisons que la raison ignore. Je me dirige alors vers la caisse. Et là, la métamorphose. Les deux maritornes hautaines, arborent désormais un sourire Colgate, elles me félicitent sur mon excellent choix (comme si la vente n'était pas faite), j'ai droit à du « blablablabla », à du « Madame » par ici et à du « mais bien sûr ! » par là... Elles m'ont épuisée.

Faut-il entrer dans la boutique en exhibant une gold ou une platinum pour avoir un minimum de considération et de diligence ? Ce que je trouve étrange, c'est que plus on monte dans la gamme de prix, plus la vendeuse est snob et dédaigneuse. C'est paradoxal, non ?

Au moins dans les grandes enseignes, je ne suis pas déçue puisqu'il n'y a pas de vendeuses. Il y a effectivement du personnel mais il n'est présent que pour nous répondre que tout est en magasin, pour plier des pulls et pour encaisser. Mais peu importe, je me débrouille très bien toute seule.

Je tiens également à préciser que s'il existe de mauvaises vendeuses, on trouve aussi des mauvaises clientes qui ne respectent rien, qui déplient les vêtements sans se demander si ces derniers ne sont pas exposés sous leur nez, qui pensent que vendeuse rime avec gourde (ça ne rime pas mais je n'ai pas trouvé de mot en « euse ») et qui ne daignent ramasser les articles qu'elles ont fait choir... Bref, de véritables plaies qui ne facilitent pas la tâche des vendeuses !

Quand j'observe de tels spécimens, je comprends le comportement méprisant de certaines vendeuses. Mais ce n'est pas juste quand ça tombe sur moi !